8 ошибок в общении, которые Вы допускаете, даже не осознавая это
Большинство из нас знают стандартные запреты при общении на работе: не произносить ругательства, не шутить на тему расизма и гендерной дискриминации, не лгать, не отправлять всему офису письмо, предназначенное только для лучшего друга.
Но есть менее очевидные ошибки, которые представляют собой серьезную проблему, поскольку могут испортить Вашу репутацию, и Вы даже не поймете этого.
Представляю Вашему вниманию ошибки, которые нужно прекратить совершать немедленно, поскольку в данном случае пословица «Меньше знаешь – лучше спишь» не работает.
1. Не нарушайте строку темы. Если Вам нужно начать новую тему разговора, напишите новое электронное письмо.
2. Не отправляйте письмо на электронную почту, если нужно, чтобы ответили срочно. Это неразумно. Лучше попробовать позвонить, написать смс-сообщение или поговорить лично.
3. Не жестикулируйте слишком много. За счет этого, Вы выглядите менее эффектно.
4. Не используйте узкоспециализированные термины и новомодные словечки. Если Вы будете говорить четко и непосредственно, Вы быстрее вызовете доверие в собеседнике.
5. Не используйте один и тот же стиль. Разговаривая с группой людей, Вы должны использовать различные приемы коммуникации, чтобы достучаться до каждого слушателя.
6. Не задавайте вопросы, приводящие разговор в тупик. Вопросы, на которые можно ответить двумя словами, не приведут к обстоятельному разговору.
7. Не извиняйтесь, когда в случившемся не Ваша вина. Таким образом Вы берете на себя ответственность за то, что не заслуживаете.
8. Не заканчивайте предложения других людей. Так Вы будете казаться нетерпеливым.
Рекомендуемые записи
Интересная работа: производство черной икры
16.11.2017
